よくある質問(FAQ)
FanDomをご利用いただく際によくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、各クリエイターへお問い合わせいただくか、運営窓口までご連絡ください。
サービス全体について
Q. 会員登録は無料ですか?
A. はい、会員登録および月額利用料は一切かかりません。ツールの購入時や販売時の手数料のみ発生いたします。
Q. FanDomはどのようなサービスですか?
A. AIツールの売買・紹介ができるプラットフォームです。クリエイターが作成した「動くツール」を購入したり、アフィリエイトで紹介して報酬を得たりすることができます。
購入・利用について
Q. どのような支払い方法がありますか?
A. クレジットカード決済(Visa / Mastercard / JCB / American Express等)がご利用いただけます。
Q. 購入したツールが動きません。
A. まずはツール詳細ページの「動作環境」や「マニュアル」を再確認してください。解決しない場合は、マイページの購入履歴より、直接クリエイターへお問い合わせをお願いいたします。
Q. 返金は可能ですか? A. 商品の性質上、決済完了後のキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。
出品・販売について
Q. プロンプト(テキスト)だけの販売はできますか?
A. 申し訳ありませんが、現在は「実際に動作するツール・プログラム」のみを対象としており、プロンプトのみの販売は受け付けておりません。
Q. 出品したツールに不具合があった場合はどうすればいいですか?
A. クリエイター様ご自身で修正・アップデートを行い、最新のファイルをアップロードしてください。購入者から問い合わせがあった場合は、誠実な対応をお願いいたします。
Q. R-18(成人向け)ツールの投稿はできますか?
A. いいえ、FanDomでは公序良俗に反する内容や、成人向けツールの投稿は固く禁じております。
収益・報酬について
Q. 収益はいつ振り込まれますか?
A. 毎月末締め、翌月末払いです。累計の収益が○,○○○円を超えた場合に、ご登録の口座へお振込いたします。
Q. アフィリエイト報酬の割合は変更できますか?
A. はい、出品時にクリエイター様が0%〜50%の間で自由に設定いただけます。
Q. 振込手数料はどちらが負担しますか?
A. 恐れ入りますが、一律○円の振込手数料を収益から差し引かせていただいております。
アフィリエイトについて
Q. 自分のリンクから自分で購入しても報酬は発生しますか?
A. セルフバック(自己購入)は不可となっております。
Q. どこで紹介すればいいですか?
A. ご自身のSNS、ブログ、YouTubeなどでご紹介いただけます。ただし、スパム行為(面識のない方へのDM送信など)はアカウント停止の対象となりますのでご注意ください。