返品・返金はできますか?
【返金ポリシー】
FanDomで販売されている商品は、デジタルコンテンツという性質上、決済完了後のキャンセル・返品・返金には原則として対応しておりません。
【例外的な対応】
以下のような場合に限り、クリエイター(出品者)との合意の上で個別対応が行われる場合があります。
- 商品説明と中身が著しく異なっている
- ファイルが破損しており、どうしても開くことができない
これらに該当する場合は、まずクリエイターへ直接相談を行ってください。
※運営側が強制的に返金処理を行うことはありません。購入前に、ツールの内容やレビューを十分に確認することをお勧めします。