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商品購入後に自動送信するメッセージとは?

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こちらに入力された内容は、商品購入完了後に購入者へ自動送信されるメッセージです。
取扱説明書や商品説明だけでは伝えきれない補足情報や、購入後すぐに案内したい内容がある場合にご活用ください。
購入者がスムーズに商品を利用開始できるよう、必要な情報をわかりやすく記載することをおすすめします。

活用例

・ツールの利用開始方法や使い方の案内
・ログイン情報やパスワードの共有
・初期設定やセットアップ手順の説明
・よくあるご質問(FAQ)
・商品の利用に関する補足説明

禁止事項

購入者への自動送信メッセージには、以下の内容を記載することはできません。
・スパム行為や過度な宣伝を目的とした内容
・購入商品と無関係な商品やサービスへの勧誘
・個人のメールアドレス、電話番号、SNSアカウントなどの個人的な連絡先の記載
・外部コミュニティ(Discord、Chatwork、Slack、Facebookグループ、LINEオープンチャット等)への誘導
・FanDom外での取引や決済を促す内容
・外部サイトやサービスへの会員登録を主目的とした誘導
・その他、FanDom運営が不適切と判断する内容

ご注意

購入者への重要なお知らせや利用開始に必要な情報がある場合は、必ずこちらにも記載してください。
なお、購入者とのやり取りやサポートは、原則としてFanDomが提供する機能をご利用ください。
購入者をFanDom外へ誘導する行為は、利用者保護および安全な取引環境維持の観点から禁止しています。