認証用メールが届かない場合

FanDomへの新規登録ありがとうございます。認証用メールが届かない場合は、お手数ですが以下の項目を上から順番にご確認ください。

お使いのメールソフトやプロバイダのセキュリティ設定により、FanDomからのメールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされているケースが非常に多くなっています。まずは、一度これらのフォルダを確認してみてください。

携帯電話のキャリアメール（docomo, au, softbank等）をお使いの場合、パソコンからのメールを拒否する設定になっていることがあります。以下のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

受信許可ドメイン： fandom.com

メールアドレスの入力ミス（カンマとピリオドの間違い、余計なスペースなど）の可能性があります。お心当たりがある場合は、もう一度正しいアドレスで新規登録をやり直してみてください。

特にGmailやiCloudメールをお使いの場合、ストレージ容量がいっぱいになっていると、新しいメールが一切届かなくなります。不要なメールやファイルを削除して、空き容量を確保してください。

ネットワークの混雑状況により、メールの到着までに数分〜数十分かかる場合があります。少し時間をおいても届かない場合は、登録画面にある「認証メールを再送する」ボタン（※実装予定なら）から、再度お試しください。

【それでも解決しない場合は…】

上記をすべて確認しても解決しない場合は、お使いのメールアドレスとは別のメールアドレス（GmailやYahoo!メールなど）での登録をお試しいただくか、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。